Política de pivacidad y Cookies


Tozer Seeds respeta la privacidad de los clientes que hacen uso de sus servicios y se compromete a cumplir con la legislación vigente en esta materia. Esta política de privacidad ha sido actualizada para cumplir con la normativa europea de Protección de Datos (RGPD) que regula la utilización que las empresas hacen de los datos personales de los usuarios europeos.
La información detallada a continuación y referida como “Aviso de privacidad” explica cómo utilizamos y protegemos sus datos personales.

Qué son los datos personales:

Datos personales son cualquier información, aislada o combinada con otra, que identifica y se relaciona con una persona.

De dónde proceden y qué datos conservamos:

Los datos de clientes proceden de sus contactos para informarse acerca de nuestros productos. Recopilamos datos personales de los clientes cuando éstos hacen un pedido o se ponen en contacto con nuestro personal de ventas, finanzas o atención al cliente. Pueden incluir nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y datos bancarios para la realización de los pagos. Continuamos la relación con los clientes en el contexto del suministro de nuestros productos pero el cliente siempre está en su derecho de cesar o declinar futuros contactos con nuestra empresa.

Los datos de proveedores provienen de los contactos directos por parte del proveedor o de nuestra búsqueda de proveedores. También pueden proceder de nuestra página web, por contacto telefónico o por correo electrónico y nuestra relación con ellos se produce en el contexto de proporcionar servicios a nuestros empleados.

Esto supone un consentimiento implícito, o modesto consentimiento previo, pero para futuras comunicaciones los nuevos clientes tendrán que adherirse.

Tozer Seeds no está obligado a renovar el consentimiento preexistente* pero agradeceríamos que leyeran todo el documento para un mayor conocimiento acerca del consentimiento.

Para qué utilizamos sus datos personales:

Utilizamos esta información para:

• Suministro y entrega de sus pedidos de semilla
• Cobro de sus pedidos
• Proporcionarle información acerca de sus pedidos
• Proporcionarle información acerca de nuestros productos
• Responder a cualquiera de sus dudas
• Mantenerle informado acerca de nuevos productos
• Mantenerle informado acerca de nuestras jornadas de ‘Puertas Abiertas’ y de las asistencia a ferias y exhibiciones.

Con quién compartimos sus datos personales:

Tozer Seeds no facilita ni vende información acerca de sus clientes a ninguna otra empresa u organización. La única excepción a este respecto es en aquellos casos en los que esté legalmente obligada por causa de órdenes o procedimientos judiciales.

Cómo protegemos sus datos personales:

Disponemos de razonables medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas en nuestro esfuerzo por proteger contra pérdida, robo, acceso no autorizado, uso, modificación o divulgación de la información personal que controlamos y custodiamos. Tomaremos todas las medidas que aseguren que los datos personales que archivamos, tanto en papel como en versión electrónica, están conservados con total seguridad y solamente se pondrán a disposición de quien acredite su derecho a consultarlos.

Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales:

Solamente conservamos su información personal el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que la obtuvimos, o el que exija la legislación vigente.

Comunicaciones:

Los clientes que ya no deseen recibir mensajes promocionales pueden darse de baja haciendo click en el link que aparece en la parte inferior de las comunicaciones o enviando un correo electrónico a info@tozerseeds.com señalando en el asunto su solicitud de baja.

Compras online:

Si compra semilla a través de nuestra página web será redirigido a la web de E.W. King & Co Ltd (Kings Seeds), como colaborador autorizado de Tozer Seeds Ltd. No compartimos sus datos con E.W.King & Co Ltd. Cualquier dato que facilite en la web de E.W.King & Co Ltd para la compra de semilla serán utilizados por E.W.King & Co Ltd con el fin de procesar su pedido.

Contáctenos:

No dude en contactarnos para cualquier aclaración que necesite acerca de nuestro “Aviso de privacidad”, de cómo tratamos su información personal, o de cómo darse de baja de los correos electrónicos o cualquier otra lista de marketing. También tiene la opción de actualizar sus datos personales en el siguiente correo electrónico: info@tozerseeds.com , o escribiéndonos a la dirección abajo mencionada. Para proteger su privacidad, daremos los pasos necesarios para verificar su identidad antes de realizar cualquier corrección.
Tozer Seeds,
Pyports, Downside Bridge Road, Cobham KT11 3EH

Sus derechos de privacidad:

La ley le otorga una serie de derehos para controlar el tratamiento de sus datos personales:

• Derecho a ser informado
• Derecho de acceso
• Derecho de rectificación
• Derecho de supresión de datos
• Derecho a restringir el tratamiento de datos
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho de oposición
• Derecho a no someterse a la toma de decisiones automatizada, incluyendo la elaboración de perfiles

Si quiere solicitar la información que tenemos sobre Ud, o realizar algún cambio en la misma, puede contactarnos en info@tozerseeds.com. Una vez recibida su solicitud por escrito, Tozer Seeds podrá responder en el plazo de un mes. Cualquier acción necesaria, será realizada con la autorización de un responsable de la empresa.
Tozer Seeds puede negarse a realizar peticiones que se consideren excesivas o infundadas, o incluso cobrar por las mismas. Si rechazamos una solicitud, le argumentaremos los motivos y le daremos la opción de plantear su queja ante la autoridad judicial competente. Dicho proceso será realizado sin demoras y en el plazo máximo de un mes.

Violación de datos

Tozer Seeds es capaz de detectar, informar e investigar una violación de datos personales, ya que emplea a una empresa especializada para supervisar sus sistemas informáticos y sus alertas están en vigor.
Tozer Seeds sólo debe notificar una violación de datos a la ICO (Oficina del Comisionado de Información) cuando observe riesgos en los derechos y libertades de las personas, como podrían ser discriminación, daño a la reputación, pérdida económica, pérdida de confidencialidad o cualquier otra desventaja económica o social significativa.
Cuando una violación pueda resultar de alto riesgo para los derechos y libertades de las personas, Tozer Seeds la notificará directamente a los interesados.

Protección de datos a través de valoraciones de impacto en el diseño de la protección:

Es necesario en situaciones en las que el tratamiento de datos sea de alto riesgo para las personas, por ejemplo:
• Donde se esté implantando un nuevo sistema informático.
• Donde las operaciones de creación de perfiles afecten significativamente a las personas.
• Donde se procesan datos de categorías especiales a gran escala.
Por consiguiente, Tozer Seeds no necesita actualmente utilizar este sistema.

Departamento de Protección de Datos

Tozer Seeds no requiere de un departamento de protección de datos porque no somos:
• Una autoridad pública.
• Una organización que lleve a cabo una monitorización regular y sistemática de individuos a gran escala.
• Una organización que lleve a cabo el procesamiento a gran escala de categorías especiales de datos, como registros de salud o información sobre condenas penales.

* Aviso sobre consentimiento

El consentimiento debe ser otorgado libremente, específico, informado y no ambiguo. Debe haber una aceptación positiva. El consentimiento no se puede deducir del silencio, las casillas pre-marcadas o la inactividad. También debe estar separado de otros términos y condiciones, y deberá tener una forma sencilla para poder revocar el consentimiento.
El consentimiento debe ser constatable y las personas generalmente tendrán más derechos al aceptar las condiciones de procesamiento de datos.
No es necesario que repase o actualice los consentimientos ya existentes. Pero si confía en el consentimiento de las personas para procesar sus datos, asegúrese de que cumpla con los estándares GDPR de ser específico , claro, visible, transparente, debidamente documentado y fácilmente revocable. De lo contrario, modifique sus mecanismos de consentimiento y busque un nuevo consentimiento conforme a RGPD, o busque otra alternativa para dar su consentimiento.

Cookies y cómo usar esta web

Puede visitar nuestra web (www.tozerseeds.com) sin identificarse ni proporcionarnos información personal. Sin embargo, rastreamos I.P. (Internet protocol) de todos los visitantes de nuestra web y otra información relacionada como solicitudes de páginas, tipo de navegador, sistema operativo y promedio de tiempo que permanece en nuestra web a través de un programa de análisis (Google Analytics) que utilizamos para monitorizarla y mejorarla.
Para que la web sea más fácil de usar, a veces colocamos pequeños archivos de texto en su dispositivos (por ejemplo, su iPad u ordenador portátil). Éstos se conocen como ‘cookies’.
Nuestras cookies no se utilizan para identificarle personalmente, lo hacen para que la web funcione mejor para usted.
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